平素よりビーンズをご愛顧戴きまして、誠にありがとうございます。

弊社運営サイト「BEANSシルバーアクセサリー」をご利用時において、お客様のご登録メールアドレスをフリーメール（※）でご登録（お買物）されたお客様より、メールが届かないというお問い合わせを多数いただいております。

メールが届かないというお問い合わせをいただきましても、ご連絡を差し上げることが出来ない可能性がございますので、下記の内容をご覧になって、今一度お客様の方でもご確認していただければと存じます。

■１　当社メールアドレスが迷惑メール設定になっていませんか？
お客様側のメールシステムが弊社からの通知メールを自動的にスパムメールと判断し、「迷惑メール」に振り分けられている可能性がございます。フリーメールアドレスにてご登録されているお客様は、今一度ご自分のメールボックスの設定状況をご確認くださいませ。その際、弊社メールアドレス「ドメイン：mixnuts.net を含むもの」を迷惑メール対象から解除くださいますよう、お願いいたします。

■２　受信ボックスがいっぱいになっていませんか？
メールボックスの容量を100%使っておられます場合、送信をいたしましても自動的に送信者にエラーとして返信、もしくは自動で削除されたりします。ご利用中のメールボックスの使用率などを今一度ご確認くださいませ。

■３　携帯電話等に転送を設定していませんか？
フリーメールを受信する際に、携帯電話等に転送やお知らせする機能がある場合、携帯電話等の設定でインターネットメールを受信するように設定して下さい。

パソコン側の設定をされていても、転送先の設定がされていないとエラーとなってフリーメールにも受信されない場合もあります。また携帯電話等の機種によっては容量の大きなメールは受け取れない場合もあります。この場合もエラーとなりますのでご注意ください。

（※）フリーメールとは「---@yahoo.co.jp」「---@hotmail.com」「---@mail.goo.ne.jp」「---@mail.infoseek.co.jp」「---@excite.co.jp」等インターネットを通じて無料で提供されるe-mailアドレスです。