[Beans ｱｸｾｻﾘｰ]
よくある質問と答え
注文・支払い編
1電話注文できますか?
2ｷﾞﾌﾄ注文できますか?
3配達時間は指定できますか?
4配送会社はどこですか?
5注文の限度額は
6注文後のｷｬﾝｾﾙは?
7気に入らないので返品できますか?
[1]電話注文できますか?
承っておりますが､住所の聞き間違いなど人為的ﾐｽの可能性がございますので､出きる限り｢ﾒｰﾙ｣または｢ﾌｫｰﾑ｣ご注文をお願いいたします｡
[2]ｷﾞﾌﾄ注文できますか?
はい｡承っております｡また､ご注文の際に送り先をご指定頂く事も可能です｡
ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ用のﾗｯﾋﾟﾝｸﾞにつきまして､別途ﾒｰﾙにてご連絡下さい｡
[3]配達時間は指定できますか?
はい｡ご指定いただけます｡
ただし､地域やお支払方法によっては別途料金がご必要な場合もありますので､詳しくはこちらをご覧下さい
[4]配送会社はどこですか?
配送に関しては佐川急便･ﾔﾏﾄ運輸を利用しています(いづれの配送会社を利用するかはご注文時にお選びいただけます)
[5]注文の限度額は?
特に定めておりませんが､お買上金額によっては配送方法を変更する場合がございますのでご了承ください
[6]注文後のｷｬﾝｾﾙは?
お届け前でしたらﾒｰﾙまたは電話にてご連絡下さい｡ｷｬﾝｾﾙをお受けいたします
[7]気に入らないので返品できますか?
返品は可能ですが､返送料はお客様負担とさせていただきます｡
商品が届きましたらご指定の口座に､振込み手数料などを差し引いた金額をお返しします｡
以下の場合の交換･返品はお断りいたします
･一度ご使用になられた商品
（ご使用後不良品を分かった場合を除く）
･お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
･お客様のもとで加工を施された商品
･お届け後8日以上経過した商品
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